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Política de devoluções

Pode devolver a maioria dos artigos novos e não abertos no prazo de 7 dias após a entrega para obter um reembolso total. Também pagaremos os custos de envio da devolução se a devolução for resultado de um erro nosso (recebeu um artigo incorreto ou defeituoso, etc.).

Deve esperar receber o seu reembolso no prazo de quatro semanas após ter entregue a sua encomenda ao transportador de devoluções, no entanto, em muitos casos, receberá um reembolso mais rapidamente. Este período de tempo inclui o tempo de trânsito para recebermos a sua devolução da transportadora (5 a 10 dias úteis), o tempo que demoramos a processar a sua devolução assim que a recebemos (3 a 5 dias úteis) e o tempo que o seu banco demora a processar o nosso pedido de reembolso (5 a 10 dias úteis).

Se necessitar de devolver um artigo, basta entrar em contato pelo WhatsApp ou E-mail que Iremos notificá-lo do seu reembolso assim que recebermos e processarmos o artigo devolvido.